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本网站是授权的门票及游览经销商。如需查询机构信息、媒体垂询或直接预订，请参考官方网站。
城堡由巴伐利亚宫殿管理局 (Bayerische Schlösserverwaltung) 负责管理。其城堡官方网站为 www.neuschwanstein.de。
线上及现场的售票业务由高天鹅堡票务中心 (Ticket Center Hohenschwangau) 负责。其官方网站为 www.hohenschwangau.de。这是直接购买门票的主要渠道。
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